MyShift

Condizioni generali di utilizzo

La seguente scrittura delinea termini condizioni generali di utilizzo dei servizi offerti dalla MyShift S.r.l. con sede in Roma, Via Volturno n. 7, C.F. e P.I. 16265351003 (di seguito, per brevità, anche la "Società"), sul portale web www.myshift.eventplanner.com e sulle sue estensioni fruibili da smartphone e tablet (di seguito, per brevità, la "Piattaforma").

1. Premessa e "Parole Chiave"

L'Utente è tenuto a leggere prendere atto dei termini e condizioni generali (di seguito, per brevità, anche le "Condizioni Generali") che regolano l'utilizzo dei servizi offerti già nel momento precedente all’inizio della navigazione e prima della Registrazione alla Piattaforma. Le Condizioni Generali includono ogni nota legale, avviso informativo o disclaimer pubblicati sulla Piattaforma nonché i termini contrattuali richiamati attraverso link che collegano a questa stessa pagina.

L'accesso, la navigazione, e, in particolare, l'utilizzo della Piattaforma nelle funzioni di questa liberamente accessibili (e dunque senza necessaria e propedeutica registrazione) implicano, in ogni caso, l'espressa accettazione dei termini e delle condizioni contrattuali di cui alle presenti Condizioni Generali nonché il conseguente obbligo per ogni Utente di conformarsi ad esse.

L'utilizzo della Piattaforma per ogni funzione per la quale il sistema richieda la registrazione implica, parimenti, l'accettazione espressa ed integrale delle presenti Condizioni Generali nonché il conseguente obbligo per ogni Utente di conformarsi ad esse. Diversamente, lo stesso Utente è invitato a non utilizzare quest'ultima né i servizi relativi ad essa.

Tutti i termini e le condizioni generali della Piattaforma si intendono riferiti e vincolanti per l'Utente che faccia uso e/o in qualunque modo acceda e navighi alla e sulla stessa. In caso di utilizzo della Piattaforma per conto di terzi lo stesso assume in capo a sè il potere di rappresentare, obbligare e vincolare i terzi stessi; in tali casi, l'accettazione delle Condizioni Generali si intenderà effettuata anche per i terzi che saranno obbligati a conformarsi alle stesse in virtù dell’espressa od implicita accettazione di esse che ne abbia fatto l’Utente.

1bis - Parole chive

1. "Piattaforma": il portale web www.myshift.eventplanner.com e le sue estensioni fruibili da smartphone e tablet, in particolare l’applicazione (c.d. App) “MyShift”;

2. "Utente": persona fisica o giuridica che completa la procedura di registrazione alla Piattaforma mediante creazione di un Account al fine di utilizzare il Servizio, sia esso un cliente od un professionista, dunque, un richiedente od un concedente il servizio esposto. Financo l’utente non registrato, che adoperi la Piattaforma nei servizi da questi fruibili pur senza registrazione, come da punto 1 delle presenti Condizioni Generali è ritenuto un Utente a tutti gli effetti di legge e di tale presente scrittura.

3. "Cliente": tra gli Utenti è qualsiasi persona fisica e/o giuridica che necessiti dell'intervento o del servizio offerto sulla Piattaforma dagli operatori appositi ai fini dello svolgimento, per l’appunto, di uno dei servizi offerti da questi ultimi quali membri già iscritti alla Piattaforma stessa. Il Cliente può accedere al servizio di ricerca delle prestazioni offerte dai Professionisti anche in maniera anonima ma in tal caso permarrebbe un Utente non registrato ed al momento della selezione del servizio offerto gli sarà richiesta la registrazione od il completamento della procedura di Registrazione quale Cliente della Piattaforma. Per gli altri servizi, difatti, quali la richiesta di un preventivo, la disponibilità ad effettuare le prestazioni, la pubblicazione di Recensioni sui servizi offerti dai Professionisti registrati sulla ed incontrato per mezzo della Piattaforma, la ricezione di informazioni e aggiornamenti in modo automatico e la comunicazione con altri Utenti della Piattaforma, il Cliente deve effettuare l’apposita Registrazione secondo le modalità debitamente indicate.

4. "Professionista": qualsiasi persona fisica e/o giuridica che svolge professionalmente una delle attività promosse sulla Piattaforma (quali, ad esempio: Barman, Chef, Intrattenimento, Tecnico, etc.) e che completi la procedura di Registrazione preposta per i Professionisti sulla Piattaforma al fine di promuovere i propri servizi e poter correttamente replicare, fornendo nella medesima chat offerta sulla Piattaforma i propri preventivi ai clienti. Ogni Utente che si registri quale Professionista si vedrà, automaticamente, registrato anche come Cliente e potrà, se ne abbisogna, usufruire come ogni altro Cliente dei servizi offerti da altri Professionisti sulla Piattaforma.

5. "Location": qualsiasi persona fisica e/o giuridica che gestisca legittimamente un immobile idoneo a svolgere una delle attività descritte sulla Piattaforma (quali, ad esempio: ville, castelli, hotel, sale ricevimento ecc.) e che completi la procedura di Registrazione preposta e specifica per i Professionisti sulla Piattaforma al fine di promuovere i propri Servizi e, come il Professionista, quale mero utente, potersi servire di quelli offerti da altri.

6. "Recensionista": l'Utente che, previa registrazione alla Piattaforma, voglia rilasciare una Recensione su un servizio offerto dal Professionista o dalla Location già registrata sulla Piattaforma come tale e possibile solo dopo aver effettivamente usufruito, grazie all’utilizzo della Piattaforma stessa, dei servizi del Professionista o della Location che si intende recensire.

7. "Contenuto": testo, grafica, immagini, musica, link, audio, video, informazioni o altri materiali, inclusi ma non limitati a informazioni sul Profilo, richieste di servizi, citazioni, messaggi, Recensioni e altre informazioni o materiali disponibili su, o attraverso, la Piattaforma.

8. "Contenuto della Piattaforma": tutto il contenuto che la Piattaforma rende disponibile incluso qualsiasi contenuto concesso in licenza da una terza parte, ed escluso solamente il Contenuto dell'Utente.

9. "Contenuto dell'Utente; Contenuto del Professionista": tutto il contenuto inviato, pubblicato, caricato, o trasmesso sulla Piattaforma o attraverso la Piattaforma da qualsiasi Utente, Professionista, Impresa o Location registrata su di essa, inclusi, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, fotografie, informazioni sul Profilo, descrizioni, pubblicazioni, recensioni e pagamenti realizzati tramite la Piattaforma, escluso solamente il Contenuto della Piattaforma.

10. "Contenuto Collettivo": l'insieme di Contenuto dell'Utente, Contenuto del Professionista e Contenuto della Piattaforma.

11. "Registrazione": procedura di registrazione alla Piattaforma mediante la creazione di un account sulla stessa, quale Cliente o quale Professionista (che, nel qual caso, sarà automaticamente registrato anche quale Cliente).

12. "Interazione Cliente": insieme di servizi comprendente, per l'Utente registrato, la possibilità e facoltà di (lista non esaustiva): a. scegliere lo Chef, il Professionista, la Location che ritiene più idoneo/a a svolgere l'attività da lui ricercata tramite l'invio della richiesta; b. comunicare con altri Utenti registrati che utilizzano la Piattaforma; c. lasciare una recensione, sul Profilo del Professionista o della Location e che ha svolto un servizio per il Cliente.

13. Servizio Professionista o Location”: insieme di servizi comprendente, per l'Utente che si iscrive quale Professionista o Location come (lista non esaustiva):

ricevere richieste per la prestazione di determinati servizi da parte dei Clienti;
valutare a quale delle richieste inviate dai Clienti rispondere;
cquistare Servizi Premium per ottenere maggiore visibilità sulla Piattaforma e/o maggior opzioni di personalizzazione del proprio profilo;
rispondere alle richieste pubblicate dai Clienti accedendo all'apposita chat disponibile sulla Piattaforma;
inviare preventivi, al netto della percentuale fissa del 10% circa su ogni servizio offerto, preventivato ed accettato, che sarà invero, trattenuta dalla Società quale corrispettivo per i servizi da questa offerti e per la vetrina pubblicitaria messa a disposizione di ogni Professionista. Quest’ultima, ovviamente, potrà finanche concordare con il Clienti tempi, modalità e quant’altro ritenga utile per poter effettivamente addivenire al corretto espletamento del Servizio concordato;
comunicare con altri Utenti registrati che utilizzano la Piattaforma.

14. Servizi: l'insieme dei servizi offerti dalla Piattaforma.

15. Servizi Premium: l'insieme dei servizi descritti all'articolo 9.

16. Recensione: commento positivo o negativo sull'opera prestata dal Professionista o dalla Location.

2. Modifica delle Condizioni Generali

La Società si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare, in tutto o in parte, in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali e ciascuno dei documenti da queste richiamato, ivi compresa la Privacy Policy. Per tale ragione, l'Utente è invitato a prendere periodicamente visione delle medesime, fermo restando che la Società farà quanto necessario ed opportuno per portare a conoscenza del suddetto Utente, con idonee modalità, ogni variazione intervenuta in relazione alle Condizioni Generali e/o ai relativi Servizi offerti mediante pubblicazione sulla Piattaforma. In particolare, le modifiche, gli aggiornamenti e le integrazioni alle Condizioni Generali e/o ai Servizi offerti saranno efficaci dal momento della pubblicazione sulla Piattaforma e si intenderanno, da quel momento, conosciuti dagli Utenti. Una modifica ai presenti Termini e Condizioni dovuta a una modifica legislativa, ad una decisione di un tribunale o ad un’ingiunzione, non costituisce modifica sostanziale.

Qualora l'Utente non dovesse concordare con le modifiche, gli aggiornamenti, le integrazioni alle Condizioni generali apportate dalla Società è invitato a non utilizzare la Piattaforma per la quale esse sono inderogabilmente vincolanti e, laddove fosse già registrato alla Piattaforma stessa, è pregato di procedere alla richiesta di cancellazione dei suoi dati senza farne più utilizzo.

3. Requisiti necessari all'utilizzo dei Servizi

La Piattaforma e i Servizi offerti sono destinati ad utenti che abbiano compiuto il 18°(diciottesimo) anno di età, aventi dunque la piena capacità di agire e di stipulare validamente contratti ed accordi per la prestazione di servizi, secondo quanto di seguito previsto, nonché agli utenti che non abbiano compiuto il 18° (diciottesimo) anno di età ma che siano assistititi ed abbiano il consenso del soggetto che ne esercita la responsabilità genitoriale per la stipula di validi contratti e accordi per la prestazione di servizi.

In sede di Registrazione alla Piattaforma e, in seguito, utilizzandone i Servizi, l'Utente garantisce di essere maggiorenne e di avere la piena capacità di agire e di stipulare validamente contratti e accordi ovvero, nel caso in cui l'Utente sia minorenne, il soggetto che ne esercita la responsabilità genitoriale dovrà prestare il consenso alla stipula di contratti e accordi per conto del minore.

I suddetti dovranno inoltre garantire che i dati personali forniti siano veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla propria persona (sia nel caso di Utente-persona giuridica che di Utente-persona fisica) ovvero, nel caso di Utente minorenne, il soggetto che ne esercita la responsabilità genitoriale dovrà garantire che i dati personali del minore siano veritieri, corretti e aggiornati ovvero nel caso di Utente che operi per conto terzi, che si tratti di dati inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle fornite e dispensandone in toto la Società che non esercita, se non interpellata, alcuna attività di vigilanza sugli stessi.

Il Professionista, la Location o qualsivoglia figura professionale che si appresti a fornire un preventivo, per il mezzo della Piattaforma e che offra, su di essa, i propri Servizi agli Utenti dichiara e garantisce di disporre dei mezzi, delle conoscenze, dell'organizzazione, delle capacità organizzative, anche in termini di risorse economiche, materiali e tecniche, necessarie per garantire l'efficace espletamento dei servizi richiesti dal Cliente e secondo le modalità concordate con quest'ultimo nonché secondo le modalità particolari previste dalla presenti Condizioni Generali di Utilizzo in base alle quali il Professionista dovrà essere in grado di anticipare le spese tutte necessarie all’esecuzione del servizio e si dichiara disposto a riceverne il totale, parziale o nullo compenso, immediatamente in toto corrisposto dall’Utente all’atto dell’accettazione del preventivo direttamente alla Società che, salvo comprovate richieste di rimborso (parziale o totale), da parte del Cliente e solamente dopo aver, se del caso, tenuto in debita considerazione ogni ragione del Professionista, provvederà al rimborso di quanto corrisposto dal Cliente, in tutto od in parte, qualora in esito a tale dibattimento fra le parti questo sia ACCOLTO dalla Società o, qualora non Vi fosse alcuna istanza di rimborso entro le 48 ore successive all’erogazione del servizio o qualora questo non venga ACCOLTO, provvederà senza ritardo alcun al trasferimento del prezzo del servizio al Professionista od alla Location che lo avessero eseguito, trattenendo la propria percentuale fissa del 10% circa sull’intero valore del servizio quale corrispettivo per i servizi offerti dalla Società. Il Professionista e/o la Location assicurano altresì, in ogni caso, la capacità e la perizia del personale e dei terzi di cui ritenessero di avvalersi per la corretta e completa esecuzione del servizio richiesto dal Cliente.

Il Professionista o la Location che si apprestino a fornire un preventivo, per il mezzo della Piattaforma e che offra, su di essa, i propri Servizi agli Utenti si avvale della possibilità di utilizzarla al fine di accedere alle richieste dei Clienti, inviare loro messaggi e pianificare appuntamenti. Comprende ed accetta, inoltre, che l'uso della Piattaforma non garantisce in alcun modo che i Clienti lo sceglieranno ed opteranno per i servizi che egli offre potendo ciò dirsi solo nel momento in cui il Cliente abbia accettato il preventivo del Professionista e ne abbia corrisposto il prezzo richiesto alla Società tramite il servizio di pagamento “Stripe”.

L’Utente, difatti, nell’accettazione delle presenti Condizioni di Utilizzo Generale dichiara di conoscere e di accettare che, per ciò che concerne ogni tipo di pagamento corrisposto per il tramite della Piattaforma, lo stesso Utente si assoggetta financo all’accettazione piena e consapevole delle Condizioni Generali di Utilizzo nonché della Privacy Policy del Sistema di pagamento “Stripe” reperibili, in toto, al seguente link: https://stripe.com/payment-terms/legal e https://stripe.com/it/privacy. Il Professionista e/o la Location comprendono ed accettano di essere meri utenti della Piattaforma e di non essere lavoratori dipendenti, collaboratori, partners o agenti (o assimilati) della Società MyShift S.r.l., né in regime di joint venture con essa.

4. Registrazione alla Piattaforma

La navigazione di alcune sezioni della Piattaforma è effettuabile anche da parte degli Utenti non registrati, gratuitamente, sebbene il mero uso della stessa e la navigazione all’interno della Piattaforma già comporti l’implicita accettazione, anche dell’Utente non registrato, circa le presenti Condizioni Generali di Utilizzo nonchè circa la Politica sulla Privacy dalla Società fornite.

L'Utente dichiara e si impegna a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la Registrazione, come in ogni momento di utilizzo della Piattaforma, e, nel caso vi dovessero essere delle variazioni nei dati forniti in sede di Registrazione, sarà esclusivo onere e responsabilità dell'Utente informare la Società delle variazioni dei dati con tempestività.

4.1 Modalità di Registrazione

Per fruire dei Servizi è richiesta la Registrazione alla Piattaforma in qualità di Cliente o di Professionista/Location fornendo informazioni e dati di carattere personale, indicando un valido indirizzo e-mail personale e creando il proprio profilo personale (di seguito, per brevità, anche il "Profilo"), mediante la relativa procedura, illustrata e guidata.

Dopo la Registrazione, il Cliente/Professionista/Location potranno in qualsiasi momento accedere al loro Account per aggiornarne il Profilo e modificare i dati inseriti, ivi incluse le informazioni già fornite in sede di registrazione. Resta inteso che sarà il solo responsabile della veridicità e dell'aggiornamento di tali informazioni.

Nel caso in cui non dovesse completare la procedura di Registrazione dopo avere fornito l'indirizzo e-mail e/o altro dato richiesto, potrà ricevere un numero limitato di comunicazioni che lo inviteranno a concludere il procedimento, e descriveranno il servizio per il quale è stata iniziata la procedura di registrazione. Nel caso di avvio della procedura di Registrazione senza il successivo completamento entro i successivi 7 (sette) giorni, la procedura decadrà e gli eventuali dati personali inseriti, ivi incluso indirizzo email, nome e cognome, saranno cancellati. La Registrazione non comporterà in automatico la condivisione di dati, inclusi quelli relativi ai metodi di pagamento registrati in App, tra una o più delle App.

L'Utente che si iscrive quale Professionista, Impresa, Operatore, Location, offerente servizi, viene contestualmente registrato come Cliente, potendo conseguentemente usufruire anche dell'Interazione Cliente.

4.2 E-mail

L'Utente dei Servizi della Piattaforma si impegna a fornire un indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale dichiara di accedere regolarmente e ad aggiornare in caso di variazione dello stesso mediante apposita comunicazione.

Gli Account creati con l'utilizzo di indirizzi e-mail appartenenti a soggetti diversi dall'Utente o con indirizzi e-mail temporanei potranno essere cancellati dalla Società in ogni momento e senza preavviso.

La Società si riserva inoltre la facoltà di verificare, convalidare e sottoporre a controlli i profili degli utenti ai fini dell'erogazione dei Servizi laddove abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail forniti non siano validi e/o legittimamente utilizzati e/o legittimamente creati.

4.3 Richiesta Identificativi Fiscali e Documenti di Identità

L'Utente che si avvale dei Servizi o che ne offra e che comunque si registri sulla Piattaforma come Professionista e/o come Location si impegna, se richiesto dalla Società, a fornire un identificativo fiscale personale nonché un documento di identità di cui garantisce di disporre legittimamente.

4.4 Cancellazione dell'Account e del Profilo

L'Utente potrà procedere in qualsiasi momento alla cancellazione del proprio Profilo accedendo al proprio Account e seguendo la procedura indicata. Resta inteso che la cancellazione dei propri Profilo e Account da parte di Utenti iscritti quali Professionisti e/o Location determinerà la perdita dei Servizi Premium acquisiti senza che maturi in capo ad essi alcun diritto al rimborso di quanto già versato, anche parzialmente.

A seguito della richiesta di cancellazione da parte dell'Utente, tutti i dati personali dello stesso verranno eliminati e cancellati, fatto salvo ogni adempimento imposto dalle norme di legge. Inoltre, nel caso in cui l'Utente sia stato richiamato, sospeso o sanzionato per comportamenti fraudolenti o sospetti, la Società in quanto titolare del trattamento dei dati si riserva la facoltà di conservare i dati personali relativi a tali soggetti per un periodo di 2 (due) anni dalla richiesta di cancellazione, al solo fine di prevenire e/o tutelarsi al verificarsi e/o ripetersi di eventuali frodi in danno della Società stessa. Qualora non pervenga alla Società una richiesta di cancellazione, in caso di inattività dell'Utente decorsi due anni dalla data del suo ultimo accesso alla Piattaforma, la Società invierà una richiesta all'Utente per conoscere le sue intenzioni circa la volontà di mantenere o meno l'iscrizione sulla Piattaforma. Qualora non pervenga alcuna risposta entro sette giorni da tale richiesta, la Società provvederà a cancellare i dati dell'Utente eliminando quindi i relativi Account e Profilo.

5. Licenze

All'atto della pubblicazione di Contenuti sulla Piattaforma, l'Utente concede alla stessa una licenza perpetua, gratuita, non esclusiva e senza restrizioni territoriali, di usare, riprodurre, distribuire, trasferire a terzi, sub-licenziare, visualizzare, adattare, modificare, riformattare, elaborare, e comunque sfruttare a fini commerciali o non commerciali qualsiasi Contenuto dell'Utente da esso – direttamente o indirettamente- immesso sulla Piattaforma.

Ciò anche in relazione alla fornitura dei Servizi da parte della Società nonché nell'ambito dei servizi e delle attività commerciali e/o pubblicitarie della Società, compresi, a mero titolo esemplificativo, la promozione e ridistribuzione di tutto o parte della Piattaforma, in qualsivoglia formato e per mezzo di qualsivoglia canale distributivo.

Non è consentito agli Utenti utilizzare, copiare, adattare, modificare, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, trasmettere, diffondere, sfruttare la Piattaforma o il Contenuto Collettivo, salvo quanto espressamente consentito in questi nelle presenti Condizioni Generali. Nel caso si scarichi o stampi una copia del Contenuto Collettivo per uso personale, è necessario conservare tutti i diritti d'autore e altri avvisi di proprietà in esso contenuti.

In questo ambito, nessuna licenza e/o diritto è concesso dalla Società all'Utente espressamente o implicitamente, in base a diritti di proprietà intellettuale posseduti e/o controllati dalla Società stessa o dai suoi licenziatari, ad eccezione delle licenze e dei diritti e facoltà espressamente conferiti nelle presenti Condizioni Generali. Il Professionista e/o la Location autorizzano, pertanto, la Società a pubblicare, anche ai sensi dell'art. 10 cod.civ. nonché degli artt. 96 e 87 della Legge n. 633/1941, il Contenuto dell'Utente sulla Piattaforma, senza limiti di tempo e/o utilizzo. Tale autorizzazione e la conseguente pubblicazione devono intendersi a titolo gratuito e, pertanto gli stessi non avranno diritto a richiedere alcun compenso alla Società.

6. Materiale caricato dall'Utente nonché suoi Diritti, garanzie e rinunce.

diritti di proprietà del Contenuto dell'Utente sono di titolarità dello stesso, che ha effettuato il relativo caricamento tramite il proprio Account. L'Utente è pertanto il solo responsabile della veridicità, correttezza, ed aggiornamento di tale Contenuto. La Società declina ogni responsabilità in relazione a tale Contenuto, alla riservatezza, utilizzo, pubblicazione e/o diffusione dello stesso. Ai fini della pubblicazione del Contenuto dell'Utente, quest'ultimo dichiara e garantisce di:

essere in possesso di permessi, licenze, diritti e/o autorizzazioni necessarie per caricare i contenuti sulla Piattaforma e per l’esecuzione o l’utilizzo dei Servizi richiesti od offerti su di essa;
non pubblicare materiale soggetto a diritti proprietari di terzi senza averne licenza e/o formale previa autorizzazione del proprietario;
non pubblicare contenuti lesivi dell'immagine di terzi, contenuti pedopornografici, violenti, osceni, razzisti, diffamatori, contrari alla morale ed all'ordine pubblico;
non pubblicare contenuti che vìolino alcuna delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali;
non pubblicare link a siti terzi.

La Società non avalla né fa propria alcuna opinione, giudizio, parere, avviso e/ o raccomandazione dell'Utente, declinando espressamente ogni responsabilità in merito, e formulando in relazione a tali fatti ogni più ampia riserva di tutela delle proprie posizioni soggettive in qualunque sede.

Resta inteso che la Società non risponde in alcun modo dei contenuti pubblicati dagli Utenti sulla piattaforma, così come di opinioni e feedback e sulle modalità di espressione degli stessi.

La Società non effettuerà alcun preventivo controllo, vaglio o disamina di tali contenuti, riservandosi tuttavia la facoltà di rimuovere, in ogni momento e con effetto immediato, senza alcun preavviso ed a sua discrezione, i contenuti e le espressioni, i feedback, le opinioni, anche oggetto di recensioni, che appaiano non conformi e/o espresse in violazione delle presenti Condizioni Generali e/o in violazione dei diritti della Società, degli Utenti e di terzi. Ciascun Utente rinuncia a qualsiasi pretesa, diritto ed azione nei confronti della Società in relazione ai contenuti sulla Piattaforma pubblicati, ivi incluse le recensioni, che comportino, anche solo in parte, la diffusione di dati e informazioni imprecisi, incompleti, falsi e/o comunque che vìolino diritti propri o di terzi.

7. Divieti

È fatto divieto all'Utente di

utilizzare l'Account di un'altra persona, senza il suo previo ed esplicito consenso; iscriversi alla Piattaforma se di età inferiore a 18 anni senza l'assistenza e il consenso espresso del soggetto che ne esercita la responsabilità genitoriale; utilizzare qualsiasi sistema automatizzato – incluso ma non limitato a robot, scrapers etc – per accedere alla Piattaforma, per qualsiasi scopo, senza previa approvazione scritta della Società; intraprendere qualsiasi azione che (a) possa gravare irragionevolmente sull'infrastruttura della Piattaforma; (b) interferisca, o tenti di interferire, con il corretto funzionamento della Piattaforma; (c) aggiri le misure utilizzate per prevenire o limitare l'accesso alla Piattaforma; (d) aggiri, disabiliti oppure interferisca con le funzionalità di sicurezza della Piattaforma; (e) distribuisca virus o qualsiasi altra tecnologia che possa danneggiare la Piattaforma o gli Utenti; (f) violi copyright, segreti commerciali o altri diritti di terze parti, inclusi i diritti di privacy o pubblicità; o (g) eluda o manipoli la struttura della Piattaforma; pubblicare dati e/o informazioni falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi (inerenti persone fisiche o giuridiche); utilizzare altre Piattaforme in qualsiasi modo per eludere il pagamento dell'acquisto dei Servizi trovati sulla Piattaforma MyShift senza corrisponderne il costo; iscriversi come Professionista e/o Location senza possedere i requisiti di legge e di idoneità a svolgere la relativa attività; compiere azioni che (a giudizio insindacabile della Società) possano causare un irragionevole sovraccarico di attività delle infrastrutture tecnologiche e del sistema della Piattaforma;
non eseguire le prestazioni richieste dal Cliente a seguito dell'accettazione del preventivo nei tempi e luoghi concordati, ferma restando la facoltà di rifiutare l'esecuzione della propria prestazione esclusivamente nei casi di (i) inadempimento del Cliente, dopo l’accettazione del preventivo fornito dal Professionista o dalla Location, nei confronti della Società cui è tenuto a versare l’intero ammontare del pagamento entro e non oltre giorni 5 dall’accettazione stessa e comunque non oltre 10 giorni lavorativi dall’inizio della prestazione richiesta ed accettata (ii) impossibilità di accertare l'identità del Cliente (ad es. i dati forniti in sede di accettazione del preventivo, quali a titolo esemplificativo, luogo ed indirizzo per l'esecuzione della prestazione ovvero di recapito telefonico, siano falsi e/o inesatti); nei casi in cui, invero, la non esecuzione della prestazione o la non completa esecuzione della stessa sulla base del preventivo, fornito ed accettato, al e dal Cliente, sia dovuto ad esclusivo fatto e colpa del Professionista e/o della Location ed, entro 48 ore dall’esecuzione parziale o dalla non esecuzione il Cliente, con prove ed argomentazioni gravi, precise e concordanti, si produca in un formale reclamo con annessa richiesta di rimborso inoltrata alla Società, quest’ultima si riserva il diritto di non corrispondere al Professionista e/o alla Location il prezzo pattuito per il servizio non eseguito o di corrisponderne il prezzo in parte, rimborsando tutto od il residuo al cliente, eccezion fatta per la percentuale fissa del 10% che sarà, comunque, trattenuta quale corrispettivo per il servizio dalla stessa Società e ciò qualora il Professionista o la Location non facciano per tempo pervenire, su sollecito della Società, altrettanto valide controdeduzioni e prove della invero avvenuta esecuzione.

In tal caso il reclamo passerà, per tempo indefinito, nello stato di CONTENZIOSO e la Società si premurerà di mediare e trovare la migliore soluzione, nel minor tempo possibile, per il Cliente e per il Professionista o di fornire loro tutte le modalità mediante le quali, al di fuori dell’usuale procedura di reclamo, questi possano far valere i propri diritti. MyShift si propone come agente di riscossione dei pagamenti dal Cliente dovuti in favore del Professionista e/o della Location al solo fine di rimborsare, come da propria politica, il Cliente rapidamente, in caso di insoddisfazione e di garantire, sempre, la più elevata qualità possibile dei Servizi con garanzia per ambo le parti di un pronto intervento per la risoluzione della insorgenti ed eventuali controversie laddove tale risoluzione, MyShift, non sia stata in grado di risolvere per mezzo della propria Politica di Reclamo. Il Cliente manterrà, oltre al diritto di rimborso totale o parziale, eccezion fatta che per il necessario trattenimento in capo alla Società della percentuale fissa del 10% del valore del Servizio acquistato e salvo il diritto sorgente in capo ad esso ad agire, autonomamente, per l’ulteriore risarcimento dei danni eventualmente conseguenti alla non esecuzione del servizio, al fine di incentivarne la scelta della Piattaforma fornita dalla Società al fine di tutelarsi nella miglior maniera possibile circa la corretta esecuzione dello stesso ed i pronti tempi di rimborso in caso di accoglimento dell’istanza di rimborso.

8. Utilizzo della Piattaforma e dei Servizi

L'Utente che ha completato la Registrazione è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Account, a tenerle riservate, ed è responsabile per qualsiasi uso della Piattaforma effettuato da chiunque vi acceda utilizzando le sue credenziali. L'Utente si impegna, inoltre, ad avvisare immediatamente la Società in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Account.

9. “Servizi Premium”

Per consentire di raggiungere maggiore visibilità, la Piattaforma offre al Professionista e/o alla Location, a pagamento, alcuni servizi supplementari ("Servizi Premium"). Tali Servizi Premium consentono di ottenere sul proprio Profilo (lista non esaustiva): i) maggiori opzioni di personalizzazione del proprio profilo, ii) maggiore visibilità all’interno della Vetrina della Piattaforma ed evidenziazione nelle ricerche dell’Utente, iii) una maggiore quantità di spazio per caricare materiale fotografico; iv) spazi pubblicitari sulla Piattaforma, sulle newsletter e sui social. I Servizi Premium sono suddivisi in più categorie in relazione ai servizi supplementari di cui il Professionista e/o la Location vogliano usufruire e in base alla loro durata.

Ciascuna categoria dei Servizi Premium ha un prezzo, come esplicitato nel successivo articolo 11.

In nessun caso il Professionista e/o la Location avranno diritto al rimborso del prezzo dei Servizi Premium acquistati e dunque neanche nel caso di (i) mancato utilizzo dello spazio per caricare materiale fotografico entro il termine indicato in fase di acquisto ovvero (ii) cancellazione del Profilo e dell'Account previa richiesta diretta del Professionista o della Location (iii) sospensione o cancellazione del Profilo e dell'Account da parte della Società al ricorrere di uno dei casi di cui al successivo Articolo 13.

10. Pagamento Servizio MyShift

La fruizione dei Servizi offerti dalla Piattaforma agli Utenti è gratuita per quanto concerne la mera navigazione e visualizzazione di quelli al momento disponibili o richiedibili ed è, invero, a titolo oneroso, con una percentuale fissa del 10% circa del totale prezzo di preventivo richiesto ed accettato dal Cliente, oltre oneri applicabili, corrisposti quali “costi per il Servizio MyShift”: la Società si comporterà a tutti gli effetti come un agente di riscossione dei pagamenti, trattenendo per sé gli importi dovuti al proprio compenso salvo che non si accordi diversamente con il Professionista e/o la Location.

Per utilizzare i servizi deve essere indicato uno o più metodi di pagamento. Qualora il metodo di pagamento principale venga rifiutato o non possa essere utilizzato per saldare gli importi dovuti responsabile di eventuali importi insoluti. Qualora un addebito non andasse a buon fine a causa della scadenza del Metodo di pagamento, fondi insufficienti o per qualsiasi altro motivo, e qualora non avessi disdetto il tuo account, potremmo sospendere il tuo accesso al servizio fino a quando non avremo addebitato con successo un Metodo di pagamento valido. Per alcuni Metodi di pagamento, l'emittente potrebbe addebitarti alcune commissioni, ad esempio per operazioni internazionali o altri oneri associati all'elaborazione del tuo Metodo di pagamento. Gli oneri fiscali locali addebitati potrebbero variare a seconda del Metodo di pagamento utilizzato. Per maggiori dettagli ti invitiamo a verificare con il gestore del servizio legato al tuo Metodo di pagamento.

10.1 Termini per il Professionista e/o la Location

MyShift offre l’opportunità di condividere i propri servizi nei confronti del bacino di utenza che frequenta la Piattaforma. Una community in crescente espansione, vivace, aperta al cambiamento, il tutto creando un Post, apposito, che verrà poi pubblicizzato sulla Vetrina della Piattaforma con indicazione di un preciso servizio offerto o di una serie di servizi per i quali il Professionista e/o la Location si intendano disponibili a fornire un loro preventivo scritto e dettagliato circa il servizio richiesto dal Cliente. Il Professionista e/o la Location imposteranno il prezzo, la disponibilità, eventuali indicazioni aggiuntive da inserirsi sul preventivo e comprenderà, nel prezzo richiesto, la quota percentuale fissa in misura del 10% quali costi del servizio MyShift.

10.2 Accordo con i Clienti.

Quando il Professionista e/o la Location accettino una richiesta di erogazione di uno specifico servizio presente in vetrina e con preventivo già disponibile al pubblico o quando questi ricevano una conferma circa un qualsivoglia, dettagliato, preventivo circa il servizio richiesto dal Cliente od a questi mostrato, il Professionista e/o la Location stanno stipulando un contratto direttamente con il Cliente e sono responsabili della fornitura del Servizio secondo i termini ed al prezzo specificato nel preventivo accettato. Accettano altresì di anticipare le spese eventualmente necessarie all’esecuzione del Servizio dopo di che accettano che il loro compenso, detratto dei costi del servizio MyShift, sarà trattenuto dalla Società sino al termine di 48 (quarantotto) ore successive al compimento/realizzazione del servizio in favore del Cliente e la Società li corrisponderà senza ritardo al Professionista/Location qualora alcun fondato reclamo sia presentato, in ordine al medesimo servizio, dal Cliente entro e non oltre 48 ore dalla data del compimento/realizzazione dello stesso, provvedendo senza ritardo alla corresponsione nei confronti del Professionista e/o dalla Location e detratti i costi del servizio MyShift e delle imposte applicabili. Tutti i termini o le condizioni che il Professionista e/o la Location, in qualsiasi contratto supplementare, con i Clienti: (i) devono essere coerenti con i presenti Termini, le nostre Politiche e le informazioni fornite nel Preventivo inviato (ii) essere chiaramente indicati nella descrizione del preventivo o dell’offerta inserita dal Professionista e/o dalla Location in Vetrina.

L’Utente/il Professionista/la Location tra le altre cose, riconoscono che la Società potrà sospendere o interrompere le funzionalità della Piattaforma per giustificati motivi (ad es. non corretta funzionalità dello stesso, temi di sicurezza informatica, mutate esigenze organizzative e di business, etc.);

10.3 Indipendenza del Professionista e/o della Location.

Il rapporto di questi con MyShift è quello di una persona fisica o giuridica indipendente e non di un dipendente, agente, joint venture o partner di MyShift; tuttavia, MyShift, tramite il servizio di pagamento “Stripe”, agisce come agente di riscossione dei pagamenti da parte del Cliente nei confronti del Professionista e/o della Location come descritto nelle presenti Condizioni Generali e nei Termini di pagamento.

La fruizione dei servizi oggetto dei Servizi Premium è a pagamento. Ciascun Servizio Premium avrà il prezzo pubblicato sulla Piattaforma. Il corrispettivo per l'acquisto dei Servizi Premium verrà direttamente incassato dalla Società seguendo un iter del tutto diverso da quello relativo al corrispettivo totale richiesto dal Professionista e/o dalla Location in un preventivo emesso nei confronti di un Cliente e che questi abbia accettato entro le 3 ore di validità dello stesso: il Cliente sarà tenuto a corrispondere il prezzo del servizio alla Società, entro e non oltre 3 ore dall’emissione del preventivo e da tale somma verrà detratto e trattenuto, dalla Società, la fissa percentuale del 10%. Il corrispettivo richiesto dal Professionista e/o dalla Location, detratto dei costi del servizio incassati dalla Società, sarà a questi versato solo se, dopo 48 ore dall’esecuzione del Servizio, alla Società non sia pervenuta dal Cliente richiesta alcuna di rimborso o reclamo d’ogni genere o se, anche se ciò fosse avvenuto, la Società abbia dichiarato come RESPINTI gli stessi. Qualora invece tali eccezioni del Cliente, per tempo formulate e dalla Società verificate, rendessero necessario il rimborso totale o parziale di quanto dal Cliente corrisposto alla Società (ad eccezione della percentuale fissa del 10%, di spettanza della Società e che non sarà oggetto di rimborso, la Società verserà al professionista solo quanto effettivamente non rimborsato al Cliente.

Nell’ipotesi invero di acquisto di un unico Servizio Premium il Corrispettivo sarà pari al prezzo di quell'unico Servizio Premium acquistato. Nell'ipotesi in cui i Servizi Premium acquistati siano più di uno, il Corrispettivo sarà pari alla somma dei prezzi di tutti i Servizi Pemium acquistati. Le variazioni per l'acquisto dei Servizi Premium saranno valide a decorrere dalla data di pubblicazione sulla Piattaforma. Il Corrispettivo è espresso in euro (EUR) ed è comprensivo di I.V.A. Il Professionista e/o la Location saranno tenuti ad effettuare il pagamento del Corrispettivo e degli ulteriori oneri e/o tasse dovute ai sensi di legge entro i termini indicati sulla Piattaforma. I pagamenti sono effettuati in euro (EUR) mediante uno dei metodi di pagamento accettati dalla Piattaforma. Il Cliente, in caso di accettazione del preventivo offerto dal Professionista, corrisponderà entro 5 giorni dall’accettazione, pena l’annullamento del preventivo proposto, in favore della Società ed attraverso un particolarmente sicuro servizio di pagamento. Il Professionista e/o la Location dichiarano e garantiscono alla Società di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato nella fase di pagamento del Corrispettivo e di poter dunque anticipare le spese del Servizio, conoscendo ed accettando che il pagamento di esso sarà erogato dalla Società, decurtato del 10%, direttamente esauritosi il tempo di reclamo da parte del Cliente o conseguentemente al rifiuto di eventuale reclamo.

I dati relativi al pagamento saranno trattati attraverso una connessione serverto-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer) e fornita dal sistema “Stripe”. In caso di mancato pagamento del Corrispettivo entro i termini previsti sulla Piattaforma, la Società avrà la facoltà di non erogare l'utilizzo dei Servizi Premium sino alla data di avvenuto pagamento del Corrispettivo dovuto. La data di pagamento del Corrispettivo da parte del Professionista e/o della Location rappresenta il momento della rilevazione del ricavo da parte della Società. Se il metodo di pagamento registrato dal Cliente rifiuta un addebito, la Società comunicherà il mancato pagamento al Cliente. In tal caso, la Società potrà sospendere con effetto immediato il Cliente dal Servizio Premium fino al saldo integrale del debito, fermo restando naturalmente il diritto di procedere al recupero del credito.

11. Pagamenti da Cliente alla Società ed al Professionista e/o Location

Il servizio di elaborazione dei pagamenti avviene tramite carta di credito ed è fornito da Stripe.

Il servizio di elaborazione dei pagamenti fornito da Stripe è soggetto al contratto stipulato tra quest'ultima e la Società. Accettando queste Condizioni Generali e continuando a operare sulla Piattaforma, l'Utente accetta di essere vincolato dal contratto tra la Società e Stripe, nonché accetta che lo stesso possa subire modifiche unilaterali da parte della predetta Stripe come da Termini e Condizioni, nonché Privacy Policy, che l’Utente dichiara di accettare al punto 3 delle presenti Condizioni.

Gli acquisti effettuati sulla Piattaforma e direttamente nei confronti della Società si intendono non rimborsabili mentre, proprio in ragione della politica stessa della Società, quanto dal Cliente versato dopo l’accettazione del preventivo propostogli dal Professionista e/o dalla Location saranno versati non a questi, direttamente, ma alla Società stessa. Qualora il Cliente non si ritenga soddisfatto, comprovatamente, circa l’esecuzione del Servizio da parte del Professionista e/o della Location, questo non sia stato proprio eseguito nonostante la corretta esecuzione da parte del Cliente di ogni fase ad esso propedeutica, questi può presentare un reclamo con annessa istanza di rimborso, parziale o totale, entro e non oltre 48 ore dalla data di prevista esecuzione del servizio. Qualora questo venisse totalmente o parzialmente accettato la Società provvederà a rimborsare il Cliente di quanto ritenuto congruo ed a corrispondere, in tutto, in parte o per nulla, al Professionista, il costo del servizio disatteso o mal eseguito e ciò, sempre, qualora le controdeduzioni richiesta dalla Società al Professionista e/o alla Location non siano ritenute dalla stessa parallelamente sufficienti e chiarificatrici.

12. Recensioni e Contenuti

Pubblicando Contenuti sulla Piattaforma, l'Utente accetta di rispettare integralmente le presenti Condizioni Generali e si impegna a conformarsi ad esse. La Società si riserva il diritto di rimuovere ogni contenuto, in tutto o in parte, che violi le linee guida di seguito riportate o le Condizioni Generali, o per qualsiasi altra ragione, a suo insindacabile giudizio. Se, in qualità di Utente, si ritenga che qualsiasi contenuto pubblicato sulla Piattaforma vìoli norme di legge, di contratto o sia sconveniente o offensivo, violativo del buon costume, si richiede di darne subito avviso alla Società.

Per ciascun Professionista e/o Location, all'interno del proprio Profilo, è prevista una sezione che racchiude tutte le Recensioni, comprensive del relativo punteggio e dei commenti. Per tale ragione, si invita a fare molta attenzione e ad usare il buon senso nel lasciare una Recensione. Ciò che viene scritto sul profilo del Professionista e/o della Location resterà in modo permanente sul Profilo di quest'ultimo, salvo insindacabile intervento della Società laddove reputi in qualsivoglia modo sconveniente il mantenere tale recensione e/o commento visibile. Le regole della Piattaforma relative alla Recensione hanno come fine la realizzazione di relazioni commerciali basate su correttezza, buona fede, diligenza, fiducia e rispetto reciproco e buon costume. Tuttavia, per garantire un utilizzo corretto e privo di abusi del sistema di Recensioni devono essere seguite alcune regole essenziali. In particolare, è fatto divieto al Recensionista di:

utilizzare il servizio di Recensione a scopo di estorsione o a qualunque altro scopo illecito ovvero anche a scopi leciti ma non tutelati dall'ordinamento (ad es. è fatto divieto di minacciare di lasciare una recensione negativa o neutra, a meno che l'altro Utente non fornisca beni e servizi non inclusi nell'inserzione);
utilizzare il servizio di Recensione per finalità diverse da quelle consentite ai sensi delle presenti Condizioni Generali;
manipolare le Recensioni (ad es. lasciare o ricevere una Recensione allo scopo di migliorare artificialmente la reputazione di un altro Utente);
impedire, direttamente o indirettamente, di lasciare una Recensione (ad es. includere nei preventivi o nelle condizioni del contratto qualsiasi indicazione che impedisca al Cliente di lasciare una Recensione).

Si aggiunge che non è consentito pubblicare sulla Piattaforma nelle sezioni dedicate alle Recensioni:

recensioni non direttamente riguardanti la condotta e la professionalità del Professionista e/o della Location e circa un servizio già eseguito nei confronti del Cliente e solo ed esclusivamente adoperando i Servizi della Piattaforma;
recensioni che non rappresentano la personale esperienza del Recensionista;
recensioni non riguardanti l'attività svolta dal Professionista e/o nella Location, ad esempio commenti di natura politica o sociale;
contenuti che promuovono o supportano attività violente, illegali, pericolose, minacciose, discriminatorie, come anche blasfemie, volgarità, oscenità;
contenuti che violano libertà e diritti personali, il diritto di proprietà intellettuale o la riservatezza e privacy; Allo scopo di mantenere una comunicazione trasparente sulla Piattaforma, la Società preferisce non correggere, modificare, o cancellare le Recensioni compatibili con le policy e Condizioni Generali della Piattaforma stessa.

13. Danni. Frodi od abusi. Sospensione dei Servizi, cancellazione dell'Account.

La Società, a proprio insindacabile giudizio e a seconda della gravità della violazione riscontrata o in corso di riscontro, avrà la facoltà di sospendere o cancellare l'Account e il Profilo dell'Utente, oppure vietare l'accesso alla Piattaforma mediante comunicazione scritta all'Utente, in caso di violazione da parte del medesimo degli obblighi previsti ai sensi delle presenti Condizioni Generali.

Resta, in ogni caso, salva la facoltà della Società di adottare tutti gli ulteriori provvedimenti ritenuti opportuni, a seconda della gravità della violazione, ivi compresa la facoltà di perseguire ogni utilizzo non autorizzato, o comunque contrario alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie sia civili che penali che amministrative. Il Professionista e/o la Location hanno la responsabilità di comportarsi ed agire con diligenza, competenza e professionalità e si impegna risolvere eventuali controversie che emergano con i Clienti. Laddove il Professionista e/o la Location non garantiscano un elevato livello di professionalità e soddisfazione verso i Clienti serviti, la Società avrà la facoltà di sospendere ovvero cancellare l'Account e il Profilo dello stesso dalla Piattaforma, previa comunicazione scritta all'indirizzo e-mail fornito in sede di Registrazione. Il livello di soddisfazione da parte dei Clienti è valutato sulla base di (a) le Recensioni pubblicate dai Clienti sulla Piattaforma nonché (b) i reclami e le controversie avviate nei confronti del Professionista e/o della Location per servizi non forniti ovvero non forniti secondo le modalità concordate con il Cliente o comunque non in conformità alla descrizione fornita dal Professionista e/o dalla Location in sede di invio del preventivo, limitatamente a Recensioni, reclami e vertenze che hanno riguardato il Professionista e/o la Location negli ultimi 180 (centottanta) giorni. Resta inteso che, come previsto dall'articolo 5.4 "Cancellazione dell'Account e del Profilo", la cancellazione dell'Account e del Profilo di Utenti iscritti quali Professionista e/o Location determinerà la perdita dei Servizi Premium eventualmente acquisiti, senza alcun diritto al rimborso.

14. Limitazioni di responsabilità

L'attività svolta dalla Società nell'ambito dei Servizi offerti sulla Piattaforma consiste esclusivamente nell'offrire agli Utenti un portale web ove i Clienti possano trovare il Professionista e/o la Location considerata da loro più adatta per la soddisfazione delle proprie esigenze e dove il Professionista e/o la Location possano avvantaggiarsi di un ulteriore canale per l'offerta dei propri servizi.

In particolare, l'Utente riconosce che la Piattaforma non è un "banditore d'asta" nel senso tradizionale del termine: la Piattaforma è semplicemente un luogo dove chiunque può descrivere progetti personali e richiedere preventivi inerenti alle categorie definite dalla Piattaforma, e in cui il Professionista e la Location possono preparare preventivi e fare offerte per fornire i servizi richiesti, in qualsiasi momento, da qualunque postazione Internet, in qualsiasi luogo, e con diverse modalità.

La Società, attraverso la Piattaforma, mette a disposizione solamente alcune informazioni a supporto della valutazione da parte del Cliente ed a tal fine rende disponibili i dati e le informazioni forniti dal Professionista e/o dalla Location oltre ai feedback rilasciati dai Clienti sotto la loro esclusiva responsabilità. Tali informazioni non sono verificate dalla Società e resta, in ogni caso, inteso che la Società non assume alcuna responsabilità in ordine alle stesse.

La Società, pertanto, non ha funzioni di controllo, né è attiva nella stessa area di competenza del Professionista e/o della Location, declinando – sia nei confronti dei Clienti che del Professionista e/o della Location, l quali accettano espressamente tale limitazione di responsabilità – che ogni responsabilità derivante da o connessa al rapporto tra Cliente e Professionista e/o Location, eccezion fatta per quanto stabilito, in esito a formale reclamo, dall’insindacabile giudizio della Società, che si impegna sempre a fornire, anche estensibile, lasso di tempo per statuire sul reclamo stesso, fermo restando il fatto che la Società rimane del tutto estranea a tale rapporto. Inoltre, la Società non può verificare la veridicità e l'accuratezza dei progetti, dei preventivi e delle offerte pubblicate, o la capacità del Professionista e/o Location di fornire i servizi indicati e svolgere i servizi nelle modalità indicate, né può assicurare che il Cliente o il Professionista/Location siano in grado di portare a termine la transazione. Nel secondo caso, però, come da Politica della Società, la stessa fornirà le tutele e garantirà l’esecuzione dei servizi offeri semplicemente ed unicamente permettendo il rimborso, diretto, da parte della stessa Società, dell’importo a questa versato e destinato al Professionista ed od alla Location scelte. Ne consegue che la scelta dell'offerta e/o preventivo ritenuti più opportuni, al pari della scelta del Professionista e/o Location, sono fatte dal Cliente in completa autonomia con conseguente assunzione di ogni responsabilità da parte di quest'ultimo e ciò anche con riferimento alla verifica che i servizi resi dal Professionista o dalla Location siano stati eseguiti secondo quanto specificato nella richiesta di preventivo. Pertanto, la Società, in ordine alle prestazioni di servizi richiesti/offerti attraverso la Piattaforma, non è in alcun modo parte contrattuale, interposta e/o implicita e/o indiretta, degli Utenti e/o di terzi, con la diretta conseguenza che (a) non ha alcun ruolo nel rapporto obbligatorio e/o contrattuale (oltre che nelle connesse responsabilità) che si instaura esclusivamente tra i Clienti ed il Professionista, (b) non svolge alcun controllo, né assume alcuna responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità e correttezza della prestazione dei servizi offerti dal Professionista e/o dalla Location, se non nel periodo di suo giudizio cerca il tempestivo ed eventuale reclamo introitato dal Cliente entro le 48 ore nel quale, a fronte di indizi gravi, precisi e concordanti nonché ed eventualmente con fotografie e documenti che attestino la veridicità di quanto assunto in sede di reclamo ed in assenza di congrue e tempestive controdeduzioni da parte del Professionista e/o della Location, si riserverà il diritto di rimborsare, in toto od in parte, il Cliente a scapito dell’effettiva corresponsione in favore del Professionista o della Location di quanto preventivato. La Società non si assume alcuna responsabilità e, di conseguenza, non potrà essere ritenuta responsabile in merito ad alcun profilo delle offerte e prestazioni effettuate tramite la Piattaforma, e, quindi, a mero titolo esemplificativo e non tassativo, a:

a veridicità e accuratezza dei Contenuti caricati dagli Utenti sulla Piattaforma;
i preventivi e le offerte pubblicate sulla Piattaforma;
la capacità e professionalità del Professionista e/o della Location nel prestare i servizi indicati o a svolgerli secondo le modalità concordate con il Cliente nonché in merito al soddisfacimento appieno delle esigenze e delle aspettative del Cliente con riferimento ai risultati ottenuti dalla fruizione del servizio da parte del medesimo;
la mancata e/o inesatta prestazione del servizio reso al Cliente dal Professionista e/o dalla Location, anche in ordine ad eventuali difetti o difformità sopravvenuti in esito alla conclusione dello stesso, superate le 48 ore dalla data di esecuzione o non esecuzione del Servizio da parte del Professionista e/o della Location. Una volta corrisposto integralmente il pagamento del cliente, eccezion fatta per la fissa percentuale del 10% che invero verrà trattenuta dalla Società quale proprio corrispettivo la Società resterà estranea al rapporto eventualmente conseguente fra le parti;
eventuali danni patrimoniali, e non, che il Cliente e/o terzi potrebbero subire per effetto della mancata o inesatta prestazione del servizio da parte del Professionista e/o della Location i quali pertanto saranno i soli responsabili, a qualunque titolo, nei confronti dell'Utente e/o di terzi;
il mancato o ritardato o incompleto pagamento da parte del Cliente dei corrispettivi dovuti in relazione al preventivo accettato da parte del Professionista, entro e non oltre giorni 5 dalla sua accettazione e comunque entro e non oltre giorni 10 antecedenti la data dell’esecuzione del Servizio,da effettuarsi nelle casse della Società, determinerà l’annullamento del preventivo fornito dal Professionista e/o dalla Location e dalla sua riemissione;
la veridicità delle informazioni e dei dati, anche personali, inseriti dagli Utenti, l'eventuale violazione di diritti di terzi, compresa la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, ovvero il mancato rispetto di qualunque normativa di legge applicabile alle operazioni realizzate attraverso la Piattaforma e qualunque danno patrimoniale e non patrimoniale sofferto dagli Utenti oppure da terzi in connessione con qualunque attività legata all'uso della Piattaforma.

La Società non potrà inoltre essere ritenuta in alcun modo responsabile per:

qualsiasi perdita di avviamento o reputazione commerciale, di profitto, di dati, sia che si configuri come diretta così come indiretta o consequenziale;
qualsiasi perdita o danno, diretti, indiretti o consequenziali, che gli stessi Utenti potrebbero subire come risultato di:
qualsiasi affidabilità riposta sulla completezza, correttezza o esistenza di qualsivoglia Contenuto pubblicato dagli Utenti sulla Piattaforma;
qualsiasi modifica che la Società possa apportare alla Piattaforma o ai Servizi, o per qualsiasi interruzione temporanea o permanente nella fornitura degli stessi;
la cancellazione, corruzione, o mancata memorizzazione, di qualsiasi Contenuto, nonché comunicazione di dati, mantenuti o trasmessi, da o tramite l'uso dei Servizi da parte dell'Utente;
il mancato invio di precise informazioni da parte dell'Utente.
Qualsiasi descrizione fornita dall'Utente non è approvata, certificata o garantita da parte della Società.

15. Manleva

Accettando le presenti Condizioni Generali, l'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne la Società, nonché gli esponenti della predetta, da qualsiasi pretesa e/o rivendicazione e/o eccezione e/o richiesta risarcitoria, comprese le spese legali, causate e/o derivanti dall'iscrizione sulla Piattaforma da parte dell'Utente nonché dalla violazione delle presenti Condizioni Generali o dalla violazione di qualsiasi legge e regolamento applicabile o diritto di terzi.

La Società non potrà ritenersi responsabili verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo di Piattaforma e dell’Account. La Società non si assume responsabilità per danni, pretese, o perdite, dirette o indirette, derivanti all’Utente per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso o di terzi, inclusi gli Internet service providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente dalla Società. La Società non potrà essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni né responsabile dei danni: • conseguenti all’impossibilità di accedere ai Servizi a causa dell’errato o mancato funzionamento del mezzo elettronico di comunicazione per cause al di fuori della sfera del loro prevedibile controllo, compresi, in via esemplificativa, incendi, disastri naturali, mancanza di energia, indisponibilità delle linee di collegamento telefoniche o di altri fornitori dei servizi di rete, malfunzionamento dei dispositivi elettronici, anche non facenti parte integrante della rete internet, malfunzionamento dei programmi installati dall’Utente; • derivanti da azioni di altri Utenti o di altre persone aventi accesso ad internet

16. Interruzione dei Servizi

L'accesso alla Piattaforma potrà essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantire la manutenzione della medesima Piattaforma. Di tali interruzioni sarà data, se possibile, comunicazione. In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti alla Piattaforma qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.

La Società si riserva, infine, la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire all'Utente l'esecuzione di prestazioni di Servizi ancora in corso. In tali ipotesi la Società darà tempestiva comunicazione all'Utente via e-mail e mediante avviso sulla Piattaforma.

Ogni eventuale richiesta o reclamo sul funzionamento della Piattaforma dovrà essere inoltrata alle Società utilizzando i canali di contatto indicati. Si ribadisce che l’Utente è tenuto ad indicare, all’atto della creazione dell’Account, e a tenere sempre aggiornato, un indirizzo e-mail valido che sarà utilizzato per l’invio di comunicazioni di servizio e di ogni altra comunicazione connessa all’Account. Nel caso di mancato recapito di qualsivoglia comunicazione all’indirizzo e-mail fornito, le Società non saranno in alcun caso ritenute responsabili.

17. Proprietà intellettuale

La Società è titolare esclusiva del marchio "MyShift" e dei nomi di dominio: www.myshift.eventplanner.com (di seguito, collettivamente "Nomi di Dominio"). Nessun utilizzo del marchio MyShift e dei Nomi di Dominio è consentito, in assenza di previa autorizzazione scritta della Società.

La Società è titolare esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi alla Piattaforma, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i contenuti, i testi, i disegni, le banche dati, il know-how, i software, i dati e le informazioni contenute o connesse allo stesso diverse dal Contenuto (di seguito, complessivamente "Know-How MyShift "). L’Utente riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale, tra cui, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, copyright, know-how, codice sorgente, software, hardware, progetti, applicativi, brevetti, marchi, segreti industriali, formule, algoritmi, modelli, banche dati e simili, dati e altri materiali provenienti dalle Società o comunque messi a disposizione dell’Utente da parte delle Società in forza dei presenti Termini e Condizioni o comunque utilizzati all’interno delle App restano di titolarità esclusiva delle Società e/o dei rispettivi titolari, e che nessun diritto, salvo quello dell’utilizzo esclusivamente personale in conformità ai presenti Termini e Condizioni, viene concesso all’Utente in relazione a quanto sopra.

Le banche dati su cui si basa l’Account nonché i contenuti prospettati nelle App sono protetti dal diritto d’autore ai sensi della legge 22 aprile 1941 n. 633 e successive modifiche. Le banche dati sono inoltre oggetto di investimenti rilevanti da parte delle Società, con conseguente protezione anche ai sensi degli artt. 102 bis e 102 ter della Legge diritto d’autore. Ai fini della predetta tutela, l’unico utilizzo consentito da parte degli Utenti è quello effettuato in conformità ai presenti Termini e Condizioni. In nessun caso i presenti Termini e Condizioni potranno essere interpretati come conferenti agli Utenti il diritto di estrazione ovvero di reimpiego della totalità o di una parte sostanziale dei dati.

La Società non concede alcuna licenza agli Utenti in relazione al predetto Know-How MyShift. L'Utente prende atto che, fatta eccezione per le operazioni strettamente necessarie per la fruizione dei Servizi la riproduzione, la duplicazione, la copia, la vendita, l'esecuzione di framing e/o scraping, la rivendita, lo sfruttamento in qualsiasi forma, sia a titolo oneroso che gratuito, a fini privati o commerciali, di tutto o di singole parti, della Piattaforma senza la preventiva autorizzazione scritta della Società è vietata e sarà considerata ad ogni effetto di legge violazione della normativa in materia di proprietà intellettuale ed industriale e come tale perseguita.

Qualsiasi utilizzo della Piattaforma con finalità e/o con modalità diverse da quelle indicate nelle presenti Condizioni Generali è da considerarsi abusivo e non autorizzato dalla Società.

La Società si riserva di perseguire ogni utilizzazione non autorizzata, o comunque contraria alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie sia civili che penali che amministrative.

18. Link – Collegamenti con siti di terzi

La Società si non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui la Piattaforma abbia un collegamento ipertestuale ("link"). La Società non controlla tali link e non è responsabile dei relativi contenuti o del loro uso. La presenza di link sulla Piattaforma non implica alcuna accettazione da parte della Società del materiale pubblicato su tali siti web o qualsiasi altra relazione tra la Società ed i gestori degli stessi. L' Utente che decide di visitare un sito internet collegato alla Piattaforma lo fa a suo rischio, assumendosi l'onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.

19. Privacy Policy

La Società procederà al trattamento dei dati personali dell'Utente nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy come definito in dettaglio nell'informativa sul trattamento dei dati personali, "Privacy Policy", disponibile nella rispettiva sezione della Piattaforma.

20. Autonomia delle parti

Gli Utenti e la Società sono soggetti reciprocamente autonomi e indipendenti. L'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente non determina l'insorgere di alcun rapporto con la Società, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, rapporti di lavoro subordinato, di collaborazione, di agenzia, di associazione, di mediazione, intermediazione e joint venture con essa.

21. Disposizioni finali - Miscellanea

La circostanza che la Società non faccia valere in una qualsiasi occasione i diritti e le facoltà ad esso contrattualmente riconosciuti non potrà in alcun caso essere interpretata come rinuncia od abdicazione a detti diritti o facoltà, né impedirà di pretenderne in altro momento il pieno, puntuale e rigoroso rispetto. L'eventuale nullità ed inefficacia di una o più clausole del Contratto, anche derivante da modifiche alla vigente normativa, introdotte con norme dello Stato e della Comunità Europea, non incide sulla validità del presente Contratto nel suo complesso.

Il presente Contratto andrà in tal caso interpretato ed integrato come se contenesse tutte le clausole che consentono di raggiungere, in modo conforme alla legge, lo scopo essenziale perseguito dall'accordo delle Parti. Qualora una o più disposizioni delle Condizioni Generali venga dichiarata invalida o inefficace interamente o parzialmente per una qualsiasi ragione, sarà scindibile dalle altre e non inciderà sulla validità ed efficacia delle altre Condizioni Generali ovvero sulla esecuzione delle Condizioni Generali nella loro interezza o di qualsiasi altra clausola o disposizione.

L'eventuale tolleranza della Società in merito a comportamenti degli Utenti posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né a qualsivoglia diritto e facoltà di legge e di contratto, nonché al diritto di esigere l'esatto adempimento di tutti le Condizioni Generali qui previste. Resta inteso che all'Utente che si iscrive alla Piattaforma in qualità di Professionista non è applicabile la disciplina applicabile al "Consumatore" ai sensi del d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche e integrazioni, anche con particolare riferimento all'esercizio del diritto di recesso in caso di acquisto dei Servizi Premium. Il Professionista e/o la Location, infatti, utilizza i Servizi offerti dalla Piattaforma per scopi connessi all'attività imprenditoriale, commerciale, o professionale eventualmente svolta e non rientra dunque, per espressa disposizione normativa, nella nozione di consumatore non applicandosi, per l'effetto, ogni conseguente tutela.

22. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali nonché ogni e qualsivoglia rapporto fra la Società, l'Utente e i terzi sono regolati dalla legge italiana.

23. Risoluzione delle controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

In caso di controversie tra l'Utente e la Società nascenti dalle presenti Condizioni Generali, la Società intende fornire strumenti neutrali ed economicamente convenienti per risolvere la controversia in tempi rapidi. Conseguentemente, in tali casi, l'Utente è invitato innanzitutto a contattare la Società al fine di risolvere amichevolmente qualsiasi controversia insorta o insorgenda.

In caso di esito negativo della risoluzione amichevole, in caso di controversie tra la Società e l'Utente che si iscrive alla Piattaforma come Professionista o Location o come Cliente-persona giuridica, il foro competente ed esclusivo è quello di Roma.

In caso di esito negativo della risoluzione amichevole, in caso di controversie tra la Società e l'Utente che si iscrive alla Piattaforma come Cliente-persona fisica, il foro competente è quello del domicilio del consumatore.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 e ss. c.c. il Professionista e/o Location dichiara di aver letto e compreso e dunque di approvare espressamente gli Articoli 2 ("Modifica delle Condizioni Generali") e da 4 ("Registrazione alla Piattaforma") a 23 ("Risoluzione delle controversie").